MÜŞTERİ ANKET FORMU
Tesis Adı :
Tesis Yetkilisi/Görevi :
Tarih :
Adres :
Tel/e-posta :
|
KONU |
0-20 |
20-40 |
40-60 |
60-80 |
80-100 |
|||
|
İLETİŞİM |
ŞİRKETE KOLAY ULAŞABİLME |
|
|
|
|
|
||
|
PERSONELİN YAKLAŞIMI |
|
|
|
|
|
|||
|
HİZMETLERİMİZ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME |
|
|
|
|
|
|||
|
TEKLİF |
TALEBİNİZİN TEKLİF OLARAK GERİ DÖNÜŞ SÜRESİ |
|
|
|
|
|
||
|
TEKLİF İÇERİĞİNİN YETERLİLİĞİ |
|
|
|
|
|
|||
|
MUAYENE |
MUAYENE PLANINA UYGUNLUK |
|
|
|
|
|
||
|
PERSONELİN YETERLİLİĞİ VE PROBLEM ÇÖZME BECERİSİ |
|
|
|
|
|
|||
|
RAPORLAMA |
RAPORLARIN BELİRLENEN ZAMANDA SİZE ULAŞMA DURUMU |
|
|
|
|
|
||
|
RAPORLARIN ANLAŞILIRLIĞI VE İÇERİĞİ |
|
|
|
|
|
|||
|
MEMNUNİYET |
YAPILAN HİZMETTEN GENEL OLARAK MEMNUNİYET |
|
|
|
|
|
||
|
FİRMAMIZI BAŞKALARINA TAVSİYE ETME DURUMU |
|
|
|
|
|
|||
|
FİRMAMIZA NASIL ULAŞTINIZ? |
İnternet |
Tavsiye |
Tanıtıcı Ürünler(Broşür, Kalem,Ajanda vb.) |
Karşılıklı Görüşme |
||||
|
|
|
|
|
|||||
|
SİZLERE DAHA İYİ HİZMET VREBİLMEMİZ İÇİN LÜTFEN GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZİ BİZİMLE PAYLAŞINIZ
|
||||||||
